|
คำถามที่พบบ่อย
คำถามและคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆกับทางโครงการ Double A Point Collection
- ใครคือผู้มีสิทธิ์ที่จะเข้ามาเป็นสมาชิกDouble A Point Collection ได้?
- ถ้าทำการลงทะเบียนเป็นสมาชิกของ Double A Point Collection แล้ว แต่ยังไม่ได้รับ User ID และ Password เลย ควรจะทำอย่างไร?
- สามารถเป็นสมาชิกของ Double A Point Collection ได้อย่างไร?
- มีผลิตภัณฑ์ใดบ้างเพื่อเสนอให้กับลูกค้าสำหรับโปรแกรมนี้
- จะได้รับของรางวัลเมื่อไหร่?
- ถ้าของที่ทำการแลกรางวัลมาอยู่ในสภาพชำรุดเสียหาย ควรจะทำอย่างไร
- สามารถตรวจสอบบัญชีประวัติการสะสมแต้มการแลกของรางวัลได้ที่ไหน?
- สามารถเปลี่ยน password หรือ User name ได้หือไม่?
- ถ้าต้องการเปลี่ยน e-mail address ที่ใช้ติดต่อ จะต้องทำอย่างไรบ้าง?
- มีค่าขนส่งหรือเปล่า?
- สามารถดูจำนวนแต้มที่ได้รับหรือแต้มที่ใช้ไปได้อย่างไร?
- สามารถยกเลิกการแลกของรางวัลได้หรือไม่?
- ขั้นตอนการแลกของรางวัลทำอย่างไรบ้าง?
- ใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงจะได้รับของรางวัลที่แลกได้?
- สามารถแลกของรางวัลที่เหมือนๆกันมากกว่า 1 ชิ้นได้หรือไม่?
- Vouchers ที่ได้มามีวันหมดอายุหรือไม่?
- จะถือว่าการแลกคะแนนเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อใด?
- จะถือว่าการแลกของรางวัลเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อใด?
- รายการของรางวัลในแคตตาล๊อกมีพร้อมบริการทุกรายการหรือไม่?
- สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร?
- จะทำอย่างไรถ้าลืม Password?
- จะขอลาออกจากการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
- คะแนนจะมีอายุใช้งานนานแค่ไหน?
- ควรจะติดต่อใครถ้าต้องการคำแนะนำหรือความช่วยเหลือในเรื่องต่างๆ?
- ตอนนี้โครงการ Double A Point Collection มีโปรโมชั่นอะไรบ้าง?
- บุคคลหนึ่งๆ จะมีสองaccount ได้หรือไม่?
- ใครคือผู้มีสิทธิ์ที่จะเข้ามาเป็นสมาชิกDouble A Point Collection ได้?
Double A Point Collection เป็นโครงการที่เปิดสำหรับผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Double A
- ถ้าทำการลงทะเบียนเป็นสมาชิกของ Double A Point Collection แล้ว แต่ยังไม่ได้รับ User ID และ Password เลย ควรจะทำอย่างไร?
เมื่อคุณได้ทำการรับข้อตกลงในการลงทะเบียนเป็นสมาชิก Double A Point Collection แล้ว ทางทีมงานจะส่ง e-mail เพื่อแจ้ง User Name และ Password ไปตาม e-mail address ที่คุณได้ให้ไว้ ในกรณีที่คุณไม่ได้รับ e-mail ดังกล่าวภายใน 15 วันจากวันที่ทำการลงทะเบียน กรุณาติดต่อ thailand@doubleapointcollection.com
- สามารถเป็นสมาชิกของ Double A Point Collection ได้อย่างไร?
เพีงแค่คุณเข้ามาในเว็บไซต์ของเรา http://www.doubleapointcollection.com แลคลิกที่ช่อง สมัครสมาชิกวันนี้ ที่อยู่ด้านบนขวาของโฮมเพจ และปฏิบัติตามขั้นตอนที่ปรากฎขึ้น
- มีผลิตภัณฑ์ใดบ้างเพื่อเสนอให้กับลูกค้าสำหรับโปรแกรมนี้
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดสินค้าและจำนวนคะแนนสะสมที่ต้องการใช้ได้จากทางเว็บไซต์ของเรารวมถึงเงื่อนไขต่างๆ ตามที่กำหนดไว้สำหรับของรางวัลแต่ละรายการ
- จะได้รับของรางวัลเมื่อไหร่?
เราจะทำการจัดส่งสินค้าให้ภายใน 3 สัปดาห์ นับจากวันที่คุณทำการลงทะเบียนแลกของรางวัลผ่านทางเว็บไซต์
- ถ้าของที่ทำการแลกรางวัลมาอยู่ในสภาพชำรุดเสียหาย ควรจะทำอย่างไร
ในกรณีที่สินค้าเกิดความชำรุดเสียหายเนื่องจากการจัดส่ง กรุณาติดต่อที่ thailand@doubleapointcollection.com ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันได้รับสินค้า กรุณาแจ้งรายละเอียดของสินค้า หมายเลข confirmation และรายละเอียดของความชำรุดเสียหายนั้นๆมาที่เรา
- สามารถตรวจสอบบัญชีประวัติการสะสมแต้มการแลกของรางวัลได้ที่ไหน?
รายละเอียกเกี่ยวกับการสะสมแต้ม และการใช้แต้มแลกรางวัลทั้งหมด สามารถดูได้จาก "My account" ที่ปรากฎอยู่บนหน้าเว็บไซต์
- สามารถเปลี่ยน password หรือ User name ได้หือไม่?
คุณสามารถเปลี่ยนpasswordได้เพียงแค่เข้าไปยัง"My Account", และคลิก"Change Password". พิมพ์password เดิมของคุณ และตามด้วย password ใหม่ที่คุณต้องการเปลี่ยน อย่างไรก็ตามคุณสามารถเปลี่ยน Passwordได้ แต่ User name ไม่สามารถเปลี่ยนได้
- ถ้าต้องการเปลี่ยน e-mail address ที่ใช้ติดต่อ จะต้องทำอย่างไรบ้าง?
คุณสามารถเข้าไปแก้ไขข้อมูลได้ที่ "my account" หรือสามารถแจ้งเปลี่ยนได้ทางe-mail
- มีค่าขนส่งหรือเปล่า?
ไม่ต้องเสียค่าขนส่งใดๆ
- สามารถดูจำนวนแต้มที่ได้รับหรือแต้มที่ใช้ไปได้อย่างไร?
คุณสามารถดูรายละเอียดดังกล่าวโดยการ login in เข้าไปในระบบแล้วคลิก "my account" เพื่อดูรายละเอียดที่คุณได้ร่วมทำกิจกรรมต่างๆ
- สามารถยกเลิกการแลกของรางวัลได้หรือไม่?
ถ้าคุณได้ทำการแลกของรางวัลเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้วไม่สามารถทำการยกเลิกได้
- ขั้นตอนการแลกของรางวัลทำอย่างไรบ้าง?
1. ตรวจสอบรายการของรางวัลที่มีอยู่ 2. ทำการเลือกของรางวัลที่ท่านต้องการพร้อมทั้งตรวจสอบจำนวนแต้มที่ท่านมีอยู่ว่าเพียงพอกับของรางวัลที่ท่านต้องการแลกหรือไม่ 3. คลิก ตกลง เพื่อทำการแลกของรางวัลดังกล่าว 4.Double A จะส่งจดหมายแจ้งยืนยันการแลกของรางวัลของสมาชิกผ่านทางemailที่สมาชิกได้ให้ไว้ สมาชิกจะได้รับของรางวัลที่แลกไว้ภายใน3สัปดาห์นับจากวันที่ทำการแลกของรางวัล
- ใช้เวลานานเท่าไหร่ถึงจะได้รับของรางวัลที่แลกได้?
โดยปกติแล้วจะใช้เวลาไม่เกินสามสัปดาห์นับจากวันที่คุณทำการแลกของรางวัล
- สามารถแลกของรางวัลที่เหมือนๆกันมากกว่า 1 ชิ้นได้หรือไม่?
สามารถทำการแลกได้ โดยไม่มีข้อจำกัด
- Vouchers ที่ได้มามีวันหมดอายุหรือไม่?
วันหมดอายุจะพิมพ์อยู่บนตัว vouchers แต่ถ้าไม่มีวันหมดอายุพิมพ์อยู่หมายความว่า vouchersนั้นๆไม่มีวันหมดอายุ
- จะถือว่าการแลกคะแนนเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อใด?
จะถือว่าการแลกคะแนนเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อorder ผ่านการยอมรับจากทาง Double A แล้วเท่านั้น
- จะถือว่าการแลกของรางวัลเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อใด?
จะถือว่าการแลกของรางวัลเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อorder ผ่านการยอมรับจากทาง Double A แล้วเท่านั้น
- รายการของรางวัลในแคตตาล๊อกมีพร้อมบริการทุกรายการหรือไม่?
รายการของรางวัลที่ลงไว้ในแคตาล๊อกจะได้รับการอัพเดตอยู่เสมอ ของรางวัลที่ปรากฎอยู่มีเพียงพอที่จะรองรับความต้องการของสมาชิก
- สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างไร?
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยการloginเข้าสู่ระบบ แล้วคลิกที่ 'Edit Member Details'
- จะทำอย่างไรถ้าลืม Password
คุณสามารถส่งe-mailติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อขอทราบpasswordของคุณ
- จะขอลาออกจากการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?
เพียงแค่คุณส่ง email แจ้งความประสงค์ แจ้ง ชื่อและนามสกุล User name และ password ส่งมาท่ะ thailand@doubleapointcollection.com
- คะแนนจะมีอายุใช้งานนานแค่ไหน?
คะแนนจะไม่มีวันหมดอายุนอกจากสมาชิกท่านนั้นๆจะหมดสถานภาพการเป็นสมาชิกของโครงการ
- ควรจะติดต่อใครถ้าต้องการคำแนะนำหรือความช่วยเหลือในเรื่องต่างๆ?
กรุณาติดต่อศูนย์บริการสมาชิกของเรา ที่ thailand@doubleapointcollection.com
- ตอนนี้โครงการ Double A Point Collection มีโปรโมชั่นอะไรบ้าง?
คุณสามารถดูรายละเอียดของโปรโมชั้นต่างๆได้ที่ 'News & Promotion'
- บุคคลหนึ่งๆ จะมีสองaccount ได้หรือไม่?
คุณสามารถมีสองaccount ได้ แต่เราขอแนะนำให้คุณมีแค่หนึ่งaccountเพื่อประโยชน์ของคุณเอง
กลับไปข้างบน
|
หน้าหลัก
ติดต่อเรา
ลงทะเบียน
แผนผังเว็บไซต์ | ข้อกำหนดและเงื่อนไข | นโยบายบริษัท | ข้อมูลทางกฎหมาย